Termeni și date firmă

Operatorul site-ului

LUXFOR FURNITURE S.R.L., CUI 46735930, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J08/2743/2022.

Sediu social: Str. Piatra Mare nr. 23, Brașov, județul Brașov, 500133, România. Adresa sediului social nu reprezintă o invitație de vizitare a atelierului; întâlnirile se stabilesc în prealabil.

Telefon: 0755 834 505. Pentru solicitări și reclamații poți utiliza telefonul, WhatsApp sau corespondența la sediul social.

Ce oferă acest site

Site-ul prezintă mobilier realizat și serviciile Luxfor și permite pregătirea unei cereri de ofertă. Nu există coș de cumpărături, plăți sau încheiere de contracte pe site. Contractele se încheie personal, după discutarea și confirmarea proiectului. O cerere trimisă prin WhatsApp nu este o comandă acceptată și nu creează o obligație de cumpărare.

Proiect, ofertă și contract

Materialele, dimensiunile, prețul total și tratamentul taxelor, eventualele costuri, plata, termenul, transportul, montajul și condițiile garanției se precizează în oferta și documentele contractuale ale proiectului. Fotografiile din portofoliu prezintă lucrări individuale; culorile afișate pot varia în funcție de ecran și lumină.

Informațiile de pe site nu înlocuiesc documentele precontractuale și contractuale necesare pentru întâlnirea la care se încheie contractul, inclusiv atunci când aceasta are loc la domiciliul clientului.

Garanții și drepturile consumatorului

Garanția comercială de 5 ani anunțată de Luxfor se detaliază în documentele garanției și nu înlocuiește sau restrânge drepturile legale privind conformitatea bunurilor, inclusiv cele prevăzute de OUG nr. 140/2021, atunci când este aplicabilă.

În cazul contractelor cărora li se aplică OUG nr. 34/2014, condițiile și existența dreptului de retragere se comunică înaintea contractării. Excepția pentru bunurile realizate după specificațiile consumatorului sau clar personalizate, prevăzută de art. 16 alin. (1) lit. c), nu elimină drepturile pentru defecte ori neconformitate. Nu se aplică o regulă generală de tip „fără retur, fără garanție”.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Contactează Luxfor și descrie problema, proiectul și rezultatul solicitat. Poți apela și la ANPC și la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), în condițiile aplicabile. Aceste informații nu limitează dreptul de a sesiza instanțele competente.

Platforma europeană SOL/ODR a fost închisă la 20 iulie 2025; nu este prezentată ca opțiune activă.

Fotografii și conținut

Fotografiile, textele și elementele de identitate sunt prezentate pentru consultarea portofoliului. Reutilizarea lor trebuie să respecte drepturile titularilor și excepțiile prevăzute de lege. Dacă identifici conținut care îți afectează drepturile sau viața privată, contactează-ne pentru verificare.